« Nous avons parcouru un long chemin en très peu de temps »

Traduit avec DeepL. Comment était la qualité de la traduction ? Faites-le nous savoir à l'adresse info@wycliffe.net.

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James Poulter est responsable IA et innovation chez House 337, une agence créative basée à Londres. Il aide les organisations à s'orienter et à s'adapter aux bouleversements liés à l'IA. Voici quelques extraits de son discours prononcé lors du Missional AI Summit le 8 avril 2025. Vous pouvez visionner l'intégralité de son discours ici (en anglais ou avec traduction automatique).

Lorsqu'un terme inconnu est mentionné, nous ajoutons un lien vers une explication de ce terme.

James Poulter (à gauche) et Mark Matlock, animateur de Missional AI, lors d'une table ronde.

Une nouvelle révolution

Nous faisions autrefois des choses simples. Le forgeron, le cordonnier, le cordonner. Puis l'économie du savoir est arrivée et nous avons eu des avocats, des médecins qui donnaient des conseils, des professionnels des ressources humaines, des gestionnaires du personnel, puis des assistants gestionnaires du personnel, puis des gestionnaires régionaux du personnel, et ainsi de suite. Et nous l'avons fait parce que la technologie a compliqué les choses. Elle nous a donné la possibilité de nous spécialiser et de nous nich

Et à mesure que nous avancions, nous avons également rencontré des difficultés pour faire évoluer tout cela. Les organisations sont passées de la taille d'une petite entreprise locale à celle d'une organisation nationale, puis internationale, régionale et désormais mondiale. La complexité n'a donc cessé de croître et nous avons ajouté des niveaux et des domaines de responsabilité. ...

Un marché du travail en pleine mutation

Et puis, nous sommes entrés dans les années 2020. Nous parlons tous à nouveau d'emplois, mais pas de leur augmentation. Peut-être même de leur diminution. Et je pense que cela engendre un changement étrange... dans la façon dont nous percevons le travail, quel qu'il soit. Le travail missionnaire, le travail sur le terrain, au bureau, dans les entreprises et le commerce, en politique. Beaucoup de questions se posent. Et je pense que cela caractérise bien la situation dans laquelle nous nous trouvons actuellement.

J'ai l'impression que 2024 a été l'année de la FOMO (fear of missing out, ou peur de passer à côté) en matière d'intelligence artificielle. Il fallait prendre le train en marche, se lancer, apprendre les outils, en faire plus. N'est-ce pas ? Et puis, à l'aube de 2025 et au début de cette année, je pense que nous entrons dans ce que j'appellerais la peur de l'obsolescence de l'IA. ... Ce n'est pas parce que nous allons tous perdre notre emploi demain. Mais je pense que nous atteignons un point de basculement. Cette idée popularisée il y a quelques années par Malcolm Gladwell, selon laquelle il suffit de quelques éléments pour nous pousser au-delà d'un point de non-retour et nous faire entrer dans une manière complètement nouvelle de faire les choses. ...

À quoi cela ressemble-t-il lorsque nous nous efforçons de tirer le meilleur parti de cette technologie, de toute son efficacité, de tous ses avantages, de sa productivité et de toutes les choses merveilleuses qu'elle peut accomplir, sans renoncer à ce qui nous est sacré, à savoir la valeur de notre mission en tant qu'êtres humains dans le monde ? ...

Accélération extrême

Je pense que nous devons comprendre à quoi ressemblera le travail dans les années à venir, voire dans l'année à venir. Comment en sommes-nous arrivés là ? Eh bien, nous savons que 2022 a été l'année de l'explosion de l'IA. ChatGPT a fait irruption sur la scène et a atteint 100 millions d'utilisateurs en moins de deux mois. ... Nous atteignons aujourd'hui environ 400 millions d'utilisateurs par mois pour ce seul outil. Des chiffres incroyables en deux ans. Et je pense que, par conséquent, nous ressentons tous une certaine anxiété vis-à-vis de l'IA, car cette technologie est entrée dans notre expérience culturelle d'une manière qui était tout simplement inimaginable, qui allait se produire aussi rapidement. ...

Si vous écoutez ce que dit Sam Altman (président d'Open AI), il pense que d'ici 2030, les humains seront capables de faire en une heure ce qui leur prenait auparavant un mois. 2030. C'est dans cinq ans. ... Ce n'est pas long.

Comment allons-nous y arriver ? Eh bien, OpenAI et d'autres pensent que l'avenir est celui de l'agentivité. ...

Nous pouvons voir que cet avenir émerge très, très rapidement. Il semble réel. Même si, lors de la conférence de l'année dernière, nous ne parlions pas vraiment d'agents IA, c'est pourtant le sujet dont nous discutons aujourd'hui, 12 mois plus tard. Dans 12 mois, je pense que nous parlerons de ce qu'OpenAI appelle la « route vers les niveaux supérieurs » de l'AGI (intelligence artificielle générale) pour les innovateurs et les organisations, c'est-à-dire des systèmes et des organisations entiers créés par l'IA et fonctionnant de manière autonome.

Une prévision stupéfiante

J'ai été très impressionné cette semaine par un nouvel article rédigé par plusieurs chercheurs scientifiques et membres de l'équipe XAI... et qui provient des prévisions AI 2027. ... C'est là que, selon eux, l'IA va décoller, pour atteindre, vers le milieu de l'année 2027, un niveau de chercheurs en IA surhumains et de chercheurs en IA superintelligents.

Pourquoi est-ce important ? Parce que les IA vont devenir plus efficaces pour former d'autres IA. Et lorsqu'elles seront plus performantes dans ce domaine, elles deviendront meilleures dans tous les autres domaines. Cet avenir ne semble pas être dans cinq ans, mais dans deux ans, et je pense qu'il aura un impact considérable sur l'avenir du travail. Selon une étude publiée l'année dernière par MIT Technology Review, 31 % des postes spécialisés seront supprimés pour un rendement identique. Cela signifie que les emplois que nous occupons actuellement commencent à se chevaucher. Et je pense que c'est probablement la trajectoire vers laquelle nous nous dirigeons.

L'IA plus les humains, ça donne quoi ?

Un autre article publié il y a quelques semaines par Ethan Mollick, qui est un excellent communicateur sur ce sujet, a révélé que les personnes ayant accès à l'IA obtenaient des résultats aussi bons que ceux d'une équipe entière sans IA dans différents contextes, et que les équipes auxquelles on avait ajouté de l'IA étaient trois fois plus susceptibles de produire des solutions exceptionnelles. ... Et nous commençons donc à voir ce changement incroyable : que signifie ajouter l'IA à un être humain et ajouter l'IA à une équipe d'êtres humains ? Nous obtenons soudainement des niveaux de production incroyables. Et nous avons parcouru un long chemin, très rapidement.

Combien d'entre vous sont des designers ? Des utilisateurs de Photoshop ? ... Les disciplines créatives telles que la retouche photo ne se limitent plus à la simple retouche des photos, mais consistent désormais à les créer entièrement. ... Nous créons et modifions donc des images, et nous détruisons peut-être ce que signifie être graphiste. Et cela touche également des domaines tels que le développement web. ...

Je n'ai jamais écrit une ligne de code depuis les débuts du HTML GeoCities il y a vingt ans. Et pourtant, depuis le début de cette année, je me suis retrouvé à créer des applications complètes, front-end et back-end, à reprogrammer des bases de données Superbase, à créer des serveurs MCP, à tout faire tout au long de cette expérience.

(Il a ensuite montré comment créer un site web pour une méga-église en quelques minutes).

Je ne sais pas combien de temps cela prendrait habituellement aux développeurs présents dans cette salle, car je ne suis pas développeur, mais il y a six mois, j'aurais estimé que cela représentait deux ou trois jours de travail. ... Et ce n'était pas seulement deux ou trois jours de travail. C'était deux ou trois jours de travail qui étaient le fruit de deux ou trois décennies d'apprentissage. (Aujourd'hui), c'est deux ou trois jours de travail pour quelqu'un qui n'a jamais appris cela.

Des secteurs en déclin

Et c'est là où nous allons. Maintenant, je ne sais pas si la qualité sera bonne. Ce ne sera certainement pas fini. Mais la limite de votre imagination pour traduire quelque chose que vous pouvez montrer à quelqu'un d'autre vient de disparaître complètement. Plus besoin de dire : « J'ai eu une idée. Je pensais que ça pourrait ressembler à ça. » Il suffit de dire : « Voilà. C'est bon. »

C'est très puissant. Et nous avons vu cet effondrement se produire dans l'écriture. Nous le voyons maintenant s'effondrer dans la création d'images. Nous le voyons s'effondrer dans le code. Et nous allons le voir s'effondrer dans des domaines tels que la vidéo et bien d'autres disciplines. Et la puissance de ces fonctionnalités agentique réside dans le fait que lorsque nous commencerons à ajouter toutes ces choses ensemble, nous n'aurons peut-être plus à effectuer ces tâches individuellement, mais les agents les effectueront toutes ensemble.

Que vous soyez dans le domaine opérationnel, créatif, du développement, du conseil technique ou que vous soyez consultant, peu importe. Ces modèles issus de différentes entreprises, ces outils qui intègrent désormais ces modèles, vont fondamentalement changer la donne. Et je ne pense pas que cela prendra beaucoup de temps. Nous devons donc nous y préparer.

Besoin de leaders

Je vous propose donc de commencer à réfléchir non seulement à la nécessité de disposer de développeurs full-stack, mais aussi de travailleurs full-stack de tous types et de toutes disciplines, car la fragmentation des emplois que nous avons connue au cours des deux dernières décennies va, selon moi, commencer à s'inverser. Je pense que nous allons assister à un retour à la verticalisation des disciplines, comme cela a été le cas au début de la révolution industrielle et dans l'économie du savoir au début des années 60. Nous allons assister à une professionnalisation de ces différentes classes, ce qui signifie que vous, les humains, devrez exceller dans ce que j'appelle techniquement les « tâches molles ». Les choses qui vivent et respirent dans cette partie du monde, pas dans un serveur.

Les professionnels « full-stack » vont guider les gens à travers une transition et un changement immenses au cours de la prochaine décennie. Ils doivent faire preuve d'une grande empathie. Nous devons cultiver les compétences dans lesquelles nous excellons, à savoir le langage corporel, la compréhension, les nuances culturelles, l'interaction entre les différentes personnes au sein de nos organisations, de nos équipes et des communautés que nous servons. Nous devons être capables de penser de manière stratégique en dehors du contexte du modèle individuel et de comprendre le monde qui nous entoure à mesure que les choses commencent à changer et à évoluer. Nous devons être capables de passer d'une culture à l'autre et de comprendre les nuances de ce que signifie pour différents groupes de personnes de se réunir au sein d'une communauté, dans le monde des affaires, de la finance, de la politique ou dans tout autre domaine où ils peuvent être amenés à travailler.

Et puis, la compétence cruciale pour la plupart d'entre nous sera d'apprendre à orchestrer ces IA pour qu'elles effectuent les tâches techniques qui étaient auparavant votre travail.

La création par James Poulter d'une figurine professionnelle à l'intelligence artificielle.

Des opportunités pour réinventer notre travail

Nous entendons cette phrase depuis un certain temps déjà, et je suis peut-être moi-même coupable de l'avoir prononcée : « L'IA ne va pas vous prendre votre travail. Seuls ceux qui savent utiliser l'IA le feront. » Je pense que c'est faux aujourd'hui. Je pense que l'IA va effectivement remplacer beaucoup de ces emplois, mais nous avons une énorme opportunité de recréer le travail autour de nous et de faire des choses différentes. Tout comme la révolution industrielle nous a donné, la révolution de l'IA nous donnera une nouvelle opportunité de ne plus avoir à passer autant de temps à cultiver la terre ou à fabriquer des fers à cheval ou tout autre travail que nous aurions pu faire. De nouvelles opportunités vont émerger. ...

Nous devons combler un déficit de compétences. Si vous n'avez pas encore de politique en matière d'IA dans votre organisation, vous devez la rédiger dès aujourd'hui. Si vous n'avez pas de plan de formation à l'IA, non seulement pour les membres techniques de votre équipe, mais pour tous les membres de votre équipe, vous devez le mettre en place dès demain. Et si vous n'avez pas encore commencé à examiner votre réserve de talents pour déterminer comment vous allez recruter et qui vous allez recruter au cours de la prochaine décennie, cela doit également être fait avant la fin de ce trimestre. ...

Les nouveaux diplômés ne pourront pas à eux seuls relever ces défis

Nous avons actuellement des étudiants qui fréquentent des universités et des écoles où ces matières ne font pas encore partie du programme et où elles ne seront pas intégrées assez rapidement. C'est donc à nous, qui dirigeons des organisations, des églises, des entreprises, des institutions politiques et communautaires, de prendre le relais, car nous n'y arriverons pas assez vite par la voie académique.

Les filières universitaires vont s'améliorer et si vous travaillez avec le monde universitaire, j'espère vraiment que vous les aiderez, mais nous devons également faire notre part. ... Pour ceux qui entrent dans leurs cinq premières années de travail, le défi est de taille, car je ne sais pas pour vous, mais mes cinq premières années de travail ont consisté principalement à faire tout le travail administratif ... que mon patron ne voulait pas faire. Combien d'entre vous ont classé des dossiers, révisé des documents, pris des notes lors de réunions, organisé des données et fait la course pour aller chercher le café ? La course pour aller chercher le café semble être la seule chose qui persiste encore aujourd'hui. Mais c'est ainsi que nous avons appris.

Et pourquoi nous a-t-on confié ces tâches ? Eh bien, parce que nous n'avions pas les outils pour les accomplir. Nous devions donc demander à quelqu'un de le faire. Mais que faisiez-vous d'autre pendant ces cinq premières années ? Vous observiez les gens autour de vous. Vous observiez vos collègues. Vous appreniez à suivre leur exemple et à les imiter. Vous étiez formé à une certaine forme de travail, à un certain type d'emploi. Et même si ces tâches étaient répétitives et pas particulièrement complexes, vous découvriez ce que signifiait être une personne travaillant au sein d'une communauté d'autres personnes exerçant ce type d'emploi.

Et donc, dans le domaine de l'IA, où ces tâches deviennent vraiment absurdes d'un point de vue économique pour un jeune qui entre dans ses premières années de carrière, nous devons réfléchir à ce que nous allons lui donner à faire. Parce que nous ne pouvons pas ne rien lui donner à faire. Je ne pense pas que ce soit la solution. Certains diront qu'il faut instaurer un revenu universel. D'autres diront qu'il suffit de leur donner des cryptomonnaies en espérant que tout ira bien. Mais je ne pense pas que ce soient des réponses suffisantes à l'échelle dont nous aurons besoin. ... En particulier pour les travailleurs du savoir parmi nous, pour ceux d'entre nous qui exercent le type d'emploi que beaucoup d'entre vous exercent dans cette salle, nous devons réfléchir à la manière dont nous pouvons former les gens à ces emplois, investir dans eux d'une manière que nous n'avons jamais eu à faire auparavant. Non pas parce qu'ils peuvent fournir une utilité ou une fonctionnalité quelconque, mais parce que si nous n'investissons pas en eux au cours des cinq prochaines années de leur carrière, ils n'auront plus aucun emploi à exercer par la suite. On ne devient pas un bon avocat, un bon professionnel des ressources humaines, un bon informaticien ou un bon professionnel dans n'importe quel autre domaine si l'on n'a pas eu la chance d'être un bon junior au départ. Ils ne peuvent pas simplement s'insérer dans la structure. Nous avons besoin qu'ils apprennent et observent.

Je pense donc que nous avons besoin de postes d'observateurs spécialisés dans l'IA, où ils apprendront à regarder les IA accomplir des tâches très complexes et à collaborer avec les humains pour développer un esprit critique qui leur permettra d'exceller dans ces tâches de haut niveau à mesure que leur carrière progressera. Et nous avons besoin qu'ils acquièrent cet ensemble de compétences en IA. Nous avons besoin qu'ils deviennent des experts dans ce domaine. Et beaucoup d'entre eux le deviendront, car ils sont déjà ouverts d'esprit et s'y consacrent déjà. Ils n'ont pas encore les méthodes de travail bien ancrées que beaucoup d'entre nous avons accumulées au fil des décennies. ...

Qualification par type de personnalité

Et je pense que si nous faisons cela, nous commencerons peut-être à voir émerger une plus grande diversité de travailleurs, probablement plus en adéquation avec leur type de personnalité qu'avec les compétences qu'ils ont acquises.

Pour ceux d'entre vous qui ont déjà passé et probablement critiqué des tests tels que le test Myers Briggs, le profil DISC, la roue des couleurs ou l'Ennéagramme, ou tout autre test de personnalité pseudo-scientifique de votre choix. Ils ont tous leurs mérites et leurs failles, bien sûr, mais je pense qu'ils révèlent une certaine réalité que nous avons observée et que nous croyons également biblique : Dieu a créé et nous a donné certaines choses à faire : aimer, prendre soin, enseigner, former, évangéliser, administrer. Ce sont les choses pour lesquelles nous sommes doués depuis toujours. Et puis, certains d'entre nous sont meilleurs que d'autres dans certains domaines. Nous devons donc cultiver les compétences des gens et les aider à mûrir dans des carrières qui, espérons-le, leur permettront d'aller mieux et plus loin.

Des humains ? Pas d'humains ?

Nous avons donc des personnes qui travaillent avec l'IA et je pense que... la question la plus cruciale que nous pouvons nous poser est la suivante : à quoi ressemble la place de l'humain dans ce processus ? Est-il dans la boucle, sur la boucle ou hors de la boucle ? Allez-vous laisser l'IA faire le travail toute seule ? Allez-vous demander à l'humain d'observer et d'aider à certains moments ? Ou y a-t-il simplement certaines choses auxquelles nous ne voulons pas renoncer ? Ce sont des questions cruciales et il existe trop de variables pour répondre à la question de savoir à quoi cela ressemblera pour vous dans votre travail. Mais je pense que c'est peut-être l'une des questions les plus cruciales que nous nous poserons au cours des 18 à 24 prochains mois, alors que nous nous dirigeons vers la réalité des chercheurs superintelligents dotés d'IA, si ce calendrier est même approximativement correct.

Équité numérique et accès à l'intelligence

Beaucoup d'entre vous travaillent pour des groupes de personnes à travers le monde, dans des endroits où l'accès à la technologie de l'IA et l'inclusion numérique sont un problème depuis une vingtaine d'années, avec le déploiement d'Internet, des téléphones mobiles et l'émergence des réseaux sociaux. Nous devons veiller à ce que cela ne s'aggrave pas dans le domaine de l'IA, car nous risquerions de renforcer les inégalités que nous observons déjà dans le monde. Je pense que nous avons une responsabilité, en particulier ceux d'entre nous qui vivent en Occident, et je dirais même plus particulièrement les Américains présents dans cette salle, où bon nombre de ces technologies sont développées, d'influencer la manière dont ces technologies seront mises à disposition dans le monde entier. Je pense que vous avez une responsabilité particulière, qui est de garantir un accès mondial et équitable à cette IA et aux informations que nous collectons. Non seulement pour qu'ils aient accès à l'intelligence occidentale, mais aussi pour que nous ayons accès à l'intelligence mondiale. Je n'ai pas toutes les réponses. Vous non plus. Mais si nous voulons les rassembler quelque part, alors nous devons les rassembler de partout.

Je me trompe peut-être complètement. Je me trompe peut-être de dix ans. Je me trompe peut-être de vingt ans. Mais est-ce que cela change vraiment quelque chose ? J'ai eu mon premier smartphone, je crois que c'était l'iPhone 3s ou quelque chose comme ça. C'était il y a 18 ans. 18 ans. Cela vous semble récent ? Donc, que ce soit dans deux, cinq, dix ou cinquante ans, pour être honnête, vos enfants et les miens, nos petits-enfants, vivront avec ce que cela sera devenu. Et je pense donc que c'est à nous d'agir.

Je ne dis pas cela pour vous faire peur. Ce n'est vraiment pas mon intention. Je ne suis pas non plus pessimiste. Nous sommes ici pour donner du sens à tout cela, n'est-ce pas ? Pour rechercher des opportunités plus intéressantes que celles qui pourraient se présenter sans notre intervention. Et je pense que nous, en tant qu'Église, en tant que peuple de Dieu, avons une responsabilité énorme. Ne soyons pas en retard à cette fête. Soyons ceux qui font avancer les choses, mais dans le bon sens, comme nous voulons que cela se passe.

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Deux prévisions mondiales

James Poulter a mentionné deux visions publiées sur ce que la révolution de l'IA pourrait signifier pour le monde au cours des cinq prochaines années :

AI 2027

En avril 2025, quatre chercheurs et prévisionnistes renommés dans le domaine de l'IA ont publié ce scénario détaillé et effrayant pour les cinq prochaines années, à mesure que l'IA s'accélère. Ils décrivent une course à l'armement IA croissante entre les États-Unis et la Chine, avec des conséquences désastreuses. D'ici la fin 2027, ils estiment qu'un acteur contrôlant la superintelligence artificielle (ASI) pourrait prendre le contrôle de l'avenir de l'humanité, qui n'aura alors plus que trois ans à vivre.

À ne pas lire avant de se coucher.

L'Église et l'IA en 2027 (en anglais)

James Poulter a soumis le document AI 2027 à l'outil d'IA Claude, lui demandant de produire un scénario sur ce à quoi ressemblera le monde pour l'Église mondiale. Voici le résultat (en anglais).

Récit : Jim Killam, Wycliffe Global Alliance

Les organisations membres de l'Alliance sont invitées à télécharger et utiliser les images de cette série.